(2)说话时不断清喉咙，粉黛改变声调的人，可能还有某些焦虑。
7、草花城秋透过语态看出客户的性格。(3)全身关注地聆听，海扮不做无关的动作。
(7)内心卑鄙的客户，靓泉心怀鬼胎，因此声音阴阳怪气，非常刺耳。粉黛(2)努力去体察客户的感情。请牢记，草花城秋不论客户来自何方，你都要用心倾听。
(2)说话时不断清喉咙，海扮改变声调的人，可能还有某些焦虑。销售人员首先应该扮演好听众，靓泉而后才是演说家。
粉黛(3)潜台词之三：你说的这些不是我真正关心的。
草花城秋感情丰富而特别重感情。海扮这种人时常会遭到周围人的厌恶。
(4)故意清喉咙则是对别人的警告，靓泉表达一种不满的情绪。(9)有叛逆企图的人，粉黛说话时常有几分愧色。
(10)财大气粗的人，草花城秋言辞上会有过激之声。海扮(1)倾听客户需求。